Aujourd’hui, alors que la concurrence entre les entreprises s’intensifie, la fidélisation des clients et des employés devient une priorité pour toutes les organisations. Une façon de fidéliser et de motiver l’équipe est de créer des paquets cadeaux personnalisés et soigneusement sélectionnés. À quoi devez-vous prêter attention lors de la composition de ces paquets pour qu’ils soient pertinents et satisfaisants pour les employés et les clients de votre entreprise ?
En fonction de l’occasion
La première étape de la création d’un paquet cadeau consiste à l’adapter à l’occasion spécifique. Un paquet de bienvenue, un cadeau pour la naissance d’un enfant ou peut-être un paquet pour les vacances? C’est une question importante qui détermine le contenu du paquet.
Ceci est important car le dossier de bienvenue d’un nouvel employé ou d’un nouveau travailleur doit comprendre des éléments qui faciliteront le processus d’intégration, c’est-à-dire son introduction sur le nouveau lieu de travail. En ce qui concerne les clients, le paquet doit comprendre des cadeaux qui les aideront à se sentir attachés à la marque et les encourageront à continuer à faire des affaires avec elle ou à utiliser ses prochains produits.
“Il est très important d’offrir des cadeaux aux employés lors de l’intégration, des anniversaires ou des fêtes. Il s’agit non seulement d’une expression de gratitude et d’appréciation pour leur travail, mais aussi de créer des liens solides au sein de l’équipe. De bonnes relations et la satisfaction des employés se traduisent par l’efficacité, l’engagement et la loyauté, ce qui, à long terme, contribue au succès de l’entreprise. Les dons ne sont pas seulement un geste, mais aussi un investissement dans des relations à long terme qui créent une base durable pour une organisation, et c’est sur cela que nos clients misent.”
– souligne Michał Gierełło, responsable de l’équipe chargée des nouvelles activités chez MerchUp.
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Produits de recherche
Au cours de l’étape suivante, il convient de mener une recherche approfondie sur les produits à inclure dans le paquet. La personne de confiance peut être une source précieuse d’informations sur le sujet et partager des idées de coffrets cadeaux qui ont fait leurs preuves dans d’autres entreprises ou secteurs d’activité.
“Par exemple, les paquets-cadeaux destinés aux informaticiens doivent contenir des produits et des gadgets qui reflètent la nature moderne et technologique de ce domaine . Les écouteurs intra-auriculaires, les bracelets ou les banques d’énergie sont des choix judicieux. En outre, quel que soit le contenu, la personnalisation d’un cadeau qui tient compte des intérêts et des préférences des employés est toujours très appréciée“.
– nous dit Michał.
Il est essentiel de comprendre qu’il ne s’agit pas seulement de fournir des articles. Les cadeaux sont censés refléter l’esprit de l’entreprise et ses valeurs. C’est pourquoi il est judicieux de choisir des produits qui reflètent la culture de l’organisation et les besoins du destinataire. Par exemple, si une entreprise s’engage à respecter l’environnement, le paquet cadeau doit contenir des articles dans ce sens. Si la santé et l’activité physique sont une priorité, il vaut la peine d’enrichir votre paquet avec des accessoires connexes.
Personnalisation de l’emballage
La dernière étape, mais l’une des plus importantes, est la personnalisation du paquet cadeau. Ici aussi, vous pouvez vous inspirer d’une entreprise de merchandising. La personnalisation est la clé du succès, car elle montre que la personne douée n’est pas un simple numéro pour l’entreprise, mais un client ou un employé qui est apprécié et important.
Carte personnalisée pour l’occasion, marque de l’entreprise sur chaque produit, broderie avec un nom – la personnalisation ajoute de la valeur et fait en sorte que la personne qui reçoit le cadeau se sente spéciale. Les possibilités d’utilisation sont vraiment nombreuses.
“Lorsque vous travaillez avec MerchUp, les options de personnalisation sont extrêmement étendues et vous permettent d’adapter un cadeau aux besoins et aux préférences de chaque client. Vous pouvez choisir différentes méthodes de décoration telles que la broderie, l’impression DTG, la sérigraphie ou le transfert thermique. Par la suite, la personnalisation comprend également les étiquettes et les emballages, sur lesquels vous pouvez apposer votre logo, votre slogan publicitaire ou vos souhaits. Cela confère à l’ensemble un caractère et une valeur uniques”.
– complète Michał.
Il convient également de rappeler qu’un cadeau offert à un client ou à un employé et son coût sont des éléments à prendre en considération. Il est conseillé de déterminer votre budget dès le départ et de choisir les produits en fonction des capacités financières de votre entreprise. Cependant, la personnalisation ne doit pas nécessairement être coûteuse, et les résultats peuvent être inestimables.
„We understand that every customer has their specific budgetary constraints. That’s why we tailor designs and products to individual financial capabilities, offering both our own clothing options and seeking economical alternatives of equally good quality. Our goal is to provide customers with flexibility and customization to meet their needs regardless of their budget.”
– conclut Michał.
Lors de la composition d’un paquet cadeau, il est important de prêter attention à plusieurs éléments clés, tels que l’adaptation à l’occasion, la recherche de produits et la personnalisation de l’emballage. Il est également judicieux de demander des conseils et des idées à un chef de projet d’une société de merchandising. Cela permet de créer un cadeau adapté et satisfaisant pour les employés et les clients. Pour une entreprise, le merch est un investissement qui permet de nouer des relations et de fidéliser la clientèle, ce qui peut s’avérer très bénéfique à long terme.