Otázky a odpovědi

ČASTO KLADENÉ DOTAZY

Design firemního zboží

Jak vybrat velikost?

Podívejte se na naši tabulku velikostí a vyberte si tu správnou.

Zobrazit tabulku
Jaké jsou možnosti doručení?

Nabízíme různé možnosti distribuce, skladování a správy výsledného zboží. Hromadné doručování – standardní odesílání zásilek na adresu firmy. Individuální odesílání – odeslání zásilek přímo na uvedené adresy. Dárky jako služba – ukládání a odesílání zásilek přímo na určené adresy.

Zjistěte více
Jak vrátit vzorový balíček?

Do 7 dnů od obdržení vzorového balíčku vyplňte formulář pro vrácení a zvolte si způsob dopravy, který vám vyhovuje – náklady na poštovné přebíráme my. Po přezkoumání výrobků je nezbytné dohodnout a potvrdit personalizaci a určit počet kusů a velikost vybraných výrobků. Po projednání a potvrzení podrobností podepíšeme smlouvu a začneme s celým výrobním procesem. V případě dalších otázek se obraťte na svého vedoucího projektu.

Formulář pro vrácení
Jaká jsou pravidla pro podávání reklamací?

Pokud se na dodaném zboží projeví vada, máte právo na reklamaci v souladu se Všeobecnými obchodními podmínkami. Reklamace musí být podána do 7 dnů od zjištění závady. Stížnost je zapotřebí podat písemně a její vyřízení vás nezbavuje povinnosti zaplatit fakturu včas.

Reklamace

Dokumenty

Všeobecné obchodní podmínky

Přečtěte si prosím dokument, ve kterém jsou popsány naše všeobecné obchodní podmínky.

Zobrazit PDF
Zásady ochrany osobních údajů

Přečtěte si prosím dokument, kde jsou popsány naše zásady ochrany osobních údajů.

Zobrazit PDF
Máte otázku, která zde nebyla zodpovězena?

Rádi vám ji zodpovíme!