Na konci loňského roku jsme začali spolupracovat se společností Studytube na vytvoření atraktivně navržených balíčků pro jejich tým v předvánočním čase!
O zákazníkovi
Studytube je lídrem v oblasti transformačních vzdělávacích technologií, které přinášejí měřitelné obchodní výsledky prostřednictvím rozvoje dovedností. Její komplexní vzdělávací platforma zjednodušuje odstraňování nedostatků v dovednostech a dodržování předpisů a umožňuje odborníkům na výzkum a vývoj efektivně organizovat vzdělávání, čímž šetří čas a zdroje. Studytube s podporou umělé inteligence zjednodušuje dodržování předpisů, zvyšování kvalifikace a rekvalifikaci pro malé týmy L&D s velkými ambicemi. Společnost Studytube byla založena v roce 2010, obsluhuje více než 600 klientů a zaměstnává více než 250 “tuberů”, z nichž více než 100 se denně podílí na inovaci produktů.
Potřeby zákazníků
Jakmile jsme navázali kontakt, rychle jsme pochopili jejich potřebu: vytvořit vánoční balíček jako dárek pro tým. Hledali sadu výrobků, která by byla nejen praktická pro zimní období, ale také sloužila jako výraz poděkování za nasazení jejich zaměstnanců a zaměstnankyň. Ve výsledku se rozhodli pro výběr mikin, ponožek, čepic a šál a také pouzder na notebooky, které měly sloužit jako dárky pro nové členy a členky týmu Studytube.
Konečný návrh
Na základě četných rozhovorů jsme se snažili plně porozumět představám a preferencím klienta. Konečný návrh zahrnoval:
Mikiny
Pohodlné a stylové, ideální pro chladné roční období
Ponožky
Zábavný a funkční dárek s velkým dopadem
Klobouky a šály
Základní zimní doplňky, které dodávají teplo a styl
Pouzdra na notebooky
Praktické a ochranné, ideální pro nové členy týmu
Účinky spolupráce
Jsme rádi, že rozhodnutí spolupracovat se společností MerchUp bylo výsledkem našeho proaktivního přístupu. Klient ocenil naše pozorné naslouchání a přístup založený na spolupráci. Navíc, jak se říká, naše konkurenční ceny byly atraktivním bonusem.
Nejvíce nás těší zpětná vazba od Lary, která byla zodpovědná za design gadgetů ve Studytube, že ohlasy na produkty byly veskrze pozitivní. Zaměstnancům se pomůcky líbily a všichni byli se svými dárky velmi spokojeni.
Hodnocení zákazníka
Spolupráce se společností MerchUp umožnila klientovi úspěšně realizovat promyšlenou a kvalitní strategii obdarovávání zaměstnanců. “Zimní balíček” nejen splnil, ale i předčil jejich očekávání a zvýšil spokojenost a angažovanost zaměstnanců během svátečního období. Pozitivní zpětná vazba klienta a jeho ochota doporučit společnost MerchUp podtrhuje úspěch této spolupráce.