Le changement d’image d’une entreprise, ou rebranding, est un moment décisif. Il peut être à la fois excitant et difficile. D’une part, il ouvre de nouvelles perspectives en matière de communication et d’image. D’autre part, il faut veiller à la cohérence de l’image de marque et à l’authenticité des changements aux yeux du public. Comment prendre soin de ces éléments ?
Qu’est-ce qu’un changement de marque et quand cela en vaut-il la peine ?
Le rebranding est le processus de changement de l’image et de l’identité d’une marque. Qu’il s’agisse d’un rafraîchissement en douceur ou d’un changement majeur de l’identité d’une entreprise, le rebranding est un processus qui peut être mis en œuvre de différentes manières. Il peut s’agir du nom, du logo, de la palette de couleurs, du langage de communication ou même des valeurs que la marque représente. Nous faisons la distinction entre le rebranding d’entreprise, le rebranding de produit ou le rebranding de marques connues, entre autres.
Quand vaut-il la peine de changer de marque ? C’est une question qui mérite d’être posée à différents stades du développement d’une entreprise. Le plus souvent, le rebranding devient nécessaire lorsqu’une marque pénètre de nouveaux marchés et qu’elle a besoin d’une image plus universelle et internationale pour attirer un public plus large.
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Une autre raison pourrait être que l ‘identité visuelle actuelle a simplement vieilli et ne suit plus les tendances, ce qui fait que la marque perd de son attrait et n’atteint plus son public cible.
Le changement de marque est également parfois nécessaire en cas de fusion ou d’acquisition – la nouvelle structure de l’entreprise exige alors un message cohérent et actualisé. Un changement de stratégie commerciale, par exemple un élargissement de l’offre ou un changement de groupe cible, peut également nécessiter un changement de marque. Parfois, il s’agit aussi d’une réponse à une crise – réparer la réputation par un nouveau départ, une nouvelle qualité et une nouvelle image.
Ce ne sont là que quelques exemples. Toutefois, il est essentiel que le changement de marque soit motivé par des besoins réels, et non par le désir de “changer pour changer”.
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Les étapes du rebranding – ou comment s’y prendre ?
Nous vous proposons une liste de contrôle abrégée pour vous aider à mener à bien ce processus de manière ordonnée :
1. stratégie de rebranding
Commencez par diagnostiquer et définir votre objectif : pourquoi le rebranding de votre marque est-il nécessaire ? Que doit communiquer la nouvelle image de l’entreprise ? Quelles émotions et valeurs doit-elle évoquer ? Créez un dossier stratégique qui servira de point de référence à toute l’équipe.
2. la communication sur le changement de marque
L’une des erreurs les plus courantes en matière de rebranding est l’absence de communication claire. Les employés, les clients et les partenaires doivent savoir ce qui change et pourquoi. Une communication claire, sincère et cohérente sur le changement de marque permet d’éviter le chaos et d’instaurer la confiance. Et, surtout, elle contribue à garantir l’authenticité de l’ensemble du processus !
3. Nouvelle identité d’entreprise
C’est le moment de la conception – changement du logo de l’entreprise, de la palette de couleurs, des polices de caractères, du ton de la voix. Mais c’est aussi le moment idéal pour penser aux vêtements d’entreprise avec logo afin de mettre en pratique le nouveau visage de la marque. De plus, les T-shirts ou les sweatshirts d’entreprise peuvent être utiles lors d’une séance de photos, ce qui vaut également la peine d’être planifié.
4. la mise en œuvre et les campagnes de rebranding
Lorsque la nouvelle image de marque est prête, il est temps de la montrer au monde entier. Événements internes, kits d’intégration(packs de bienvenue), vêtements personnalisés, packs de démarrage, marketing de contenu, médias sociaux – autant d’outils pour promouvoir la nouvelle image. Faisons parler de vous !
5. suivi et ajustements
Le rebranding n’est pas une fin en soi, mais le début d’une nouvelle phase. Écoutez votre public, analysez les réactions et soyez prêt à ajuster votre communication. N’oubliez pas d’être à la fois cohérent et flexible.
Cohérence de l’image de marque – comment l’assurer ?
Tout au long du processus de changement – de la stratégie aux vêtements personnalisés de l’entreprise – la cohérence est primordiale. Une marque est une expérience. Si la nouvelle marque dit une chose et que les actions de la marque en disent une autre, la dissonance s’ensuit.
Quels sont les principes clés qui permettent d’assurer la cohérence de l’image de marque ? Tant dans la communication quotidienne que pendant le processus de changement de marque. Avant tout, il est judicieux d’utiliser un langage visuel cohérent sur tous les supports : site web, médias sociaux, documents imprimés, emballages, ainsi que sur des articles tels que des vêtements promotionnels ou des gadgets portant le logo de l’entreprise.
Une autre étape importante consiste à impliquer l’équipe. Tous les employés, hommes et femmes, doivent connaître et comprendre la nouvelle marque, car ils en sont les ambassadeurs au quotidien. Les détails ne doivent pas non plus être oubliés ! Même les vêtements portant le logo de l’entreprise et destinés aux employés doivent être conçus de manière cohérente avec la nouvelle identité de l’entreprise. En outre, tous les supports, tant numériques que physiques, doivent être mis à jour régulièrement afin d’éviter les divergences en matière de communication et d’image.
L’authenticité de l’image change avant tout
Le rebranding n’est une réussite que s’il est réel. Lorsqu’il y a une histoire derrière, un besoin, un changement réel . Les destinataires sentent le mensonge – et ne pardonnent pas l’incohérence.
La nouvelle image de marque d’une entreprise ne se limite pas à de nouvelles couleurs et à de nouveaux logos. C’est aussi le reflet de l’orientation de la marque. Ce qui est important pour son équipe et sa communauté. Par conséquent, le changement d’image d’une entreprise doit découler de l’identité de la marque, et non l’inverse.
Les vêtements d’entreprise comme vecteur d’une nouvelle identité de marque
Chez MerchUp, nous savons qu’il n’y a rien de mieux que des vêtements d’entreprise ornés d’un logo pour souligner une nouvelle identité. Plus qu’un simple accessoire esthétique, il s’agit d’un manifeste de marque visible au quotidien.
Un exemple de changement d’image sur le marché ? Kubota !
La célèbre marque de tongs Kubota a subi une véritable transformation. À la suite du changement de logo de l’entreprise, ils ont non seulement créé de nouveaux emballages et de nouvelles campagnes, mais aussi des vêtements imprimés sur mesure et une salle d’exposition avec une nouvelle identité. La nouvelle image de marque était ainsi visible et cohérente à chaque étape du contact avec le client.
Il s’agit là d’un parfait exemple de la manière dont les vêtements promotionnels imprimés peuvent renforcer la communication visuelle et émotionnelle d’une nouvelle marque.
Changer l’image d’une entreprise ne doit pas nécessairement être une révolution. Il peut s’agir d’une évolution, mais toujours réfléchie, cohérente et authentique. N’oubliez pas de veiller à ce que votre marque soit visible, reconnaissable et présente dans la vie quotidienne de votre équipe et de vos clients. Faites de votre rebranding quelque chose de vraiment efficace.