Commander, emballer et envoyer des colis pour les employés ou les clients est le fléau des équipes internes des ressources humaines, de la marque employeur ou du marketing. C’est un processus qui leur prend inutilement beaucoup de temps et d’énergie, et il est possible de le rationaliser ! Comment ? Avec le service Gifting as a Service de MerchUp, la responsabilité de ce processus nous est transférée. .
Pourquoi les entreprises ont-elles besoin de merch ?
Le logo de l’entreprise joue un rôle important dans la construction de l’identité de la marque et le renforcement des relations avec les clients et les employés. Les gadgets portant le logo de l’entreprise, tels que tasses à logo, T-shirts personnalisés ou carnets de notes de l’entreprisepermettent non seulement d’accroître la reconnaissance de la marque, mais aussi de créer des associations de marques positives. Pour les clients, les produits dérivés peuvent constituer une forme de récompense qui les fidélise, et pour les employés, un élément d’intégration et d’identification à l’entreprise.
Au quotidien, cela fonctionne comme la publicité mobile, qui touche de nouveaux publics et des destinataires qui remarquent votre logo chez d’autres. Par exemple, une personne portant le sweat-shirt de l’entreprise dans un espace public promeut sans le savoir la marque et renforce ainsi sa présence sur le marché ! De plus, un membre ou un membre de l’équipe qui s’entoure d’articles associés à la marque a le sentiment d’en faire partie.
Le processus de création de marchandises ne doit pas être un défi !
Lors de la création de marchandises d’entreprise, tout commence par la conception du produit. Vous déterminez vos besoins et vos attentes, vous choisissez les produits adéquats et vous les concevez. Un logo exclusif, un slogan ou une personnalisation plus poussée, c’est vous qui décidez ! C’est pourquoi l’implication de votre équipe de merchandising est essentielle à ce stade. Et tout ce qui s’ensuit ne doit plus vous préoccuper !
Et alors ? Commander chaque article à un sous-traitant différent, les rassembler au bureau, les compter, les stocker, puis les emballer et les expédier. Tout cela peut être confié à une entreprise externe. C’est, entre autres, la raison d’être du Gifting as a Service que nous proposons chez MerchUp.
Le don en tant que service, c’est-à-dire l’automatisation du processus
Grâce à la solution Gifting as a Service, les entreprises peuvent confier à MerchUp l’ensemble de la production, de l’emballage et de la livraison des cadeaux.
Le don en tant que service fonctionne particulièrement bien pour la réalisation :
- des paquets de bienvenue, ou des dossiers de bienvenue pour les nouveaux employés,
- des paquets pour le personnel travaillant en dehors du bureau,
- des cadeaux pour les anniversaires de travail et les jubilés,
- des cadeaux pour les clients et les consommateurs,
- des prix ou des cadeaux pour les ambassadeurs de la marque,
- des paquets cadeaux à thème, par exemple à Noël ou dans le cadre de campagnes spécifiques !
Son objectif est de décharger les équipes internes de l’entreprise de toutes les tâches fastidieuses et chronophages liées aux cadeaux. Stocker plusieurs colis, surveiller les livraisons et les expédier à des adresses données n’est plus un souci pour vous.
Exemple de l’utilisation de Gifting as a Service par SoftServe
SoftServe est un fournisseur international de solutions informatiques. Depuis de nombreuses années, ils ont mis en place ce qu’ils appellent un “programme d’anniversaire”, dans le cadre duquel ils offrent à leur équipe des cadeaux personnalisés aux employés à l’occasion d’anniversaires de travail.
En raison de la croissance constante de leur équipe et de leur désir de rationaliser la production et l’expédition des produits, ils ont établi un partenariat avec nous et utilisent désormais le service Gifting as a Service.
Voir la vidéo MerchUp x SoftServeoù nous vous montrons tout le processus !
Quels sont les avantages de l’automatisation du processus d’attribution des produits de l’entreprise à l’équipe ?
L’avantage le plus précieux est le temps gagné par les équipes internes. Elles peuvent ainsi le consacrer aux autres engagements de leur fonction, qui ne sont finalement pas si nombreux. Quoi d’autre ?
- Pas de problème de stockage de colis grâce à l’entreposage hors site
Sans stockage, votre espace de travail peut rapidement devenir encombré, et personne ne reste bien dans de telles conditions. - Expédition rapide et disponibilité immédiate
Votre marchandise attend prête dans l’entrepôt, et dès qu’elle doit être expédiée, elle arrive à bon port et au bon moment ! - Sceller et envoyer des colis n’est pas votre rôle
Outre le fait que vous ne stockez pas les produits, vous n’avez pas non plus à vous en occuper, à les emballer correctement et à les expédier. Ces opérations ne vous concernent pas et vous avez l’assurance qu’elles sont prises en charge ! - Vous n’avez pas à vous souvenir de toutes les échéances
Anniversaires, fêtes… il n’est pas difficile de trébucher lorsqu’on en accumule beaucoup en même temps ! Et grâce à l’automatisation, vous ne saisissez qu’une seule fois les informations relatives à ces événements et les colis sont envoyés à temps, sans que vous ayez à vous en préoccuper en permanence ! - Aucun doute sur le nombre de pièces restantes d’un article particulier
Vous recevez des informations sur tout en temps réel, de sorte que lorsque vous approchez de la fin de votre lot de T-shirts avec logo, vous en êtes informé.
L’automatisation du processus d’exécution des marchandises d’entreprise comme le Gifting as a Service permet aux entreprises de gagner du temps, de réduire les défis logistiques et de se concentrer sur les tâches prioritaires au sein des départements.
MerchUp prend en charge les aspects les plus fastidieux, tels que l’entreposage, l’emballage et l’expédition. Vous éliminez ainsi le stress lié à l’exécution de ces tâches. Le merchandising d’entreprise, soutenu par des solutions technologiques modernes, devient un outil de marketing efficace. En même temps, c’est aussi un moyen de renforcer les relations et de construire une image de marque positive.